ご利用案内

ご利用案内のイメージ画像

1. ご予約・お問い合わせ


【電話でのご予約】


① カウンセリングの予約を希望される旨、お伝えください。ご都合の良い日時をお伺いして、カウンセリング日時を調整致します。

 

② カウンセリング中やスクールカウンセラー等で外出している際は留守番電話に切り替わります。ご連絡先の伝言を残していただくと、休業日を除く24時間以内にカウンセラーから折り返しお電話を致します。

 

 

 

【メール・メールフォームでのご予約】


① カウンセリングご希望日時を第二希望か第三希望までお知らせください。休業日を除く24時間以内にお返事いたします。

 

② 送信していただいた日時の中から予約可能な日時をご連絡致します。またご希望の日時が埋まっていた場合には、ご希望に近い日時をご案内致します。

 

③ 予約可能な日時から、ご都合に合う日時を選び、再度メールを送ってください。

 

④「予約の確認のメール」をもって、予約確定となります。

 

【ご注意】

  • メールフォームかメールを送っていただいた場合は、基本的にメールで返信しますが、当方からの返信メールが届かず、戻ってきてしまうことがあります。その際は、入力いただいた電話番号にこちらからお電話致します。

 

  • 当方からの返信メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまうことがあるかもしれません。当方からの返信メールがなかなか届かない時は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、お手数ですが、お電話でご連絡をお願いいたします。

 

  • 留守電にご連絡先の電話番号を残してくださっても、はっきりと聞き取れないケースがあります。なかなか折り返しの電話がこないことがありましたら、お手数ですが、再度お電話いただきますよう、よろしくお願いいたします。

 


2. 受付時間


●電話

火~土(祝日、その他休業日を除く) 9時~21時

 

●メール・メールフォーム

24時間受付

 

※ カウンセリングの予約状況により、電話に出られない場合があります。留守電に切り替わりますので、お名前とご連絡先の電話番号をお話しください。

 

※ いずれの方法でも、日曜・月曜・祝日、その他休業日を除く24時間以内に、カウンセラーからご連絡致します。


3. ご利用料金


●カウンセリング・オンラインカウンセリング 

60分 8000円

 

●延長料金

30分 4000円

 

●心理テスト各種

1500円~

 

「料金について」もっと詳しく


4. キャンセルについて


予約日前日以降の変更・キャンセルは、所定のキャンセル料金を申し受けます。

<カウンセリング>

前々日まで 無料
前日

料金の50%

当日

料金の100%

 

<心理テスト>

前々日まで 無料
前日

4,000円

当日

8,000円


5. アクセス


<所在地>

新潟市中央区南笹口1丁目1-38 コープオリンピア607


<JRでお越しの方>

 新潟駅南口から徒歩7分

経路地図

<お車でお越しの方>

新潟バイパスから約5分

 

●笹出線方面から   

笹出線から駐車場までの経路地図

●弁天I.C方面から  

弁天I.Cから駐車場までの経路地図

(※弁天I.Cは、新発田方面からは降りられません。紫竹I.Cからお越しください。)

紫竹I.C方面から

紫竹I.Cから駐車場までの経路地図

<駐車場>

北日本興業駐車場 No.3

駐車場からマンションまでの経路地図


6. 初めてご利用の方へ


ここでは、初めてご利用の方へ、マンション内経路のご案内と初回カウンセリングの流れについてご説明致します。

 

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7.守秘義務について


守秘義務はカウンセラーに課せられる重要な倫理規定です。安心してカウンセリングを受けて頂けるようにカウンセラーが約束をする守秘義務を説明致します。

 

カウンセラーはクライアントの承諾がない限り、カウンセリングにおいてクライアントから知りえた情報の秘密を守ることを約束いたします。

 


8.Q&A


Q1 駐車場はありますか?

 

 はい。一台駐車していただけます。また、複数人で別々のお車で来室される場合、二台目以降のお車は、近隣の有料駐車場をご利用いただきますよう、お願いいたします。

 

 

Q2 医療保険は適用されますか?

 

 医療機関ではありませんので、健康保険は適用されません。

 

 

Q3 何回電話しても留守番電話になり、困っています。

 

 申し訳ありません。カウンセラーは、カウンセリング中やスクールカウンセラーで外出しているときなどは、電話に出ることができません。留守番電話にご連絡先の電話番号を入れていただくと、日曜・月曜・祝日、その他休業日を除く24時間以内にこちらからお電話させていただきます。

 また、お問い合わせやご予約は、メール・メールフォームで24時間受付していますので、どうぞご利用ください。

 

 

Q4 メール・メールフォームを送信したのですが、返事が届きません。

 

 携帯電話の設定がパソコンからのメールを受信拒否していたり、返信メールが迷惑メールフォルダに入ってしまったりと、いろんな理由で当方からの返信が届かないことがあるようです。

 日曜・月曜・祝日、その他休業日を除く24時間以内に返信が届かない場合は、大変お手数をおかけしますが、電話でお問合せをお願いします。

 尚、メールフォームからお問い合わせ頂いた場合は、入力された電話番号へこちらからお電話させていただきますので、よろしくお願い致します。

 

 

Q5 どのくらい前から予約をしたらいいですか?

 

 予約は空き時間があれば、当日でも受け付けております。お問い合わせください。現在、19時以降と土曜日は予約が早めに埋まりますので、1~2週間ほど余裕を持ってご連絡をいただくと、予約がとりやすいですね。

 


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